O TechTudo entrevistou o advogado e consultor em direitos ao consumidor Dori Boucault, que explicou quais precauções e procedimentos as pessoas devem tomar antes de fazer compras online, além das medidas para tentar reverter um calote na Internet.

Pesquise bem antes de comprar na web

O que vale no mundo real, também vale na Internet. Pesquise antes de comprar algo e desconfie das propostas de produtos atraentes em sites que você não conhece. “É sempre importante dizer às pessoas: por favor, não acreditem na vantagem do preço no online”, afirma Dori Boucault. O especialista também acredita que se o site tiver uma loja física, é sempre mais confiável.

A existência de uma loja offline ajuda caso o consumidor tenha problemas com a compra. Para Boucault, muitas empresas de fachada abrem um CNPJ para vender produtos falsos ou dar calotes em pessoas na web. Depois, essas pessoas fecham a companhia, para abrir outro negócio falso no futuro e aplicar mais golpes.

“A pessoa pode sim ter entrado num site de fachada. Isso acontece com muita frequência. Depois da compra, ou você não consegue localizar ninguém. O consumidor descobre que a compra pela empresa foi uma compra errada”, completou Boucault.

Decidiu comprar em uma loja? Pesquise mais

“Recomendo uma análise completa do site. Verifique o cadastro dele nos Procons regionais, e em sites como Reclame Aqui e Proteste Aqui. Além disso tudo, procure os amigos e as pessoas que fizeram compras naquele site. Temos que perguntar e saber sobre as pessoas que compraram e as pessoas que receberam de fato os produtos”, explica o especialista Dori Boucault. Além de sites específicos, também é bom procurar a empresa no Twitter e no Facebook e ler como ela interage com seus clientes.

Depois de pesquisar bastante sobre o site, informe-se sobre as formas de pagamento, as condições para entrega e as garantias embutidas no produto. Só depois de checar esses itens é que você deveria, finalmente, decidir fazer a compra.

A forma ideal de pagamento: Boleto bancário

Utilizando o boleto de cobrança, conhecido como boleto bancário, você pode parcelar sua compra ou fixar uma data após a entrega do produto. Para o consultor Dori Boucault, essa é a forma mais garantida de compras pela web.

“Se você puder, nunca dê dinheiro antecipado. Tente fazer pagamento por boleto
bancário, porque é o método mais seguro. Se você utilizar o cartão, pode ter dificuldade para recuperar o dinheiro. E, no cadastro do cartão de crédito, o site pode ser armadilha de um cracker, que pode roubar seus dados”, explica o advogado. A opção na forma de pagamento pode ser crucial para evitar o calote, se você descobrir que a loja virtual é uma fraude após a compra.

Tomei um calote do site. E agora?

Se o produto que foi entregue não era exatamente o que você solicitou, o problema pode ser mais simples de resolver. Por isso, em qualquer caso de calote, mantenha os comprovantes da compra para fazer as reclamações corretas em casos de atraso e procure o Procon se a empresa não atendê-lo de maneira adequada.

“O antigo Juizado de Pequenas Causas, o Juizado Especial Cível atende casos que envolvem até 40 salários mínimos (que atualmente está em R$ 678). No caso de calotes de até 20 salários mínimos, não há necessidade do acompanhamento de um advogado. Acima disso, a presença do especialista jurídico é necessária. A Justiça Comum lida com valores superiores ao 40 salários”, afirma Boucault. Em casos de fraude com seus documentos na compra, é necessário comprovar a falsidade das informações com essas instituições.

Mesmo podendo procurar o Procon ou a Justiça, há problemas nos procedimentos efetuados contra irregularidades e calotes. “Infelizmente, essas duas esferas tem prazo demorado pra atuar. As pessoas estão tentando acelerar os processos na Justiça, com multirões e até câmaras de arbitragem. A presidente Dilma deve anunciar um pacote para os Procons no mês julho, para não ter que levar os processos até a Justiça, porque há um acúmulo de processos”, explica Boucault, sobre as demoras na solução de queixas ao consumidor.

Em caso de empresas falsas criadas apenas para arrecadar dinheiro com calotes, Dori Boucault recomenda que a pessoa faça denúncias à Polícia Civil, para promover investigações. “Mesmo com as autoridades, vai ser dificil achar essas empresas no mundo virtual. Se ela for mesmo de fachada, fica tudo mais difícil para que você recupere seu dinheiro perdido”.

Fonte: Techtudo.com.br

Saiba mais sobre a nova legislação brasileira de crimes na web

A lista divulgada pelo Procon-SP conta com mais de 270 sites (Foto: Reprodução/Leonardo Martins Rodrigues)

Grooveshark lança Broadcast, ferramenta para qualquer um criar sua rádio online (Foto: Divulgação)

Ao contrário do Grooveshark, o Broadcast compartilha qualquer tipo de arquivo de áudio, aumentando o número de possibilidades do que se pode fazer em sua própria estação de rádio, como talk shows, gravações de festivais de música ou palestras.

Além disso, o Broadcast tem uma proposta de melhorar a interação entre os usuários. O serviço terá recurso de bate-papo em tempo real, métricas para monitoramento de audiência, sugestões de músicas e ferramentas de votação. “Primeira plataforma de rádio verdadeiramente democratizada”, afirma o CEO e co-fundador do Grooveshark Sam Tarantino.

Outro ponto interessante é que as emissoras não ficam permanentemente online. Se o criador de uma estação se desconectar do Grooveshark, ela ficará indisponível. Tarantino conta que os criadores poderão fornecer o controle da estação para outros usuários, para que a mesma continue funcionando.

O Grooveshark Broadcast já está disponível para alguns usuários, mas será liberado para todos na próxima sexta-feira (24).

Fonte: Techtudo.com.br

Mas não foram apenas lançamentos de hardware que foram anunciados, a Asus também afirmou que os notebooks com tela touchscreen da linha Asus VivoBook, serão produzidos aqui no Brasil. Segundo a empresa, a medida visa alcançar preços mais competitivos, além de poder disponibilizar tecnologias de ponta aos consumidores brasileiros.

Asus VivoBook

O Asus VivoBook é um notebook de última geração com o foco em usuários que desejam explorar todos os recursos do Windows 8. O equipamento tem telas multi-touch e os touchpads de proporções ergonômicas com tecnologia de “Smart Gestures” estão presentes em todos os modelos, bem como a tecnologia de áudio de alta qualidade “Asus SonicMaster” e recurso “instant-on” que retorna o computador do modo de hibernação em apenas dois segundos.

Linha Vivobook será fabricada no Brasil (Foto: Divulgação)

Ele está disponível em modelos equipados com processadores Intel Core i3, i5 ou i7 de terceira geração, com telas que vão de 11.6 polegadas até 15.6 polegadas. O Asus VivoBook Touch Ultrabook S400CA chega ao mercado em maio pelo preço sugerido de R$ 2.499,00. Além disso, todos os modelos da linha  também vem com 32GB de “Asus WebStorage gratuitamente por três anos.

Asus Zenbook Touch

Já a linha Asus Zenbook Touch traz Ultrabooks que combinam performance com um acabamento metálico de alta qualidade. Essa linha virá com modelo UX31A e o U500VZ, sendo que o primeiro terá tela de 13.3 polegadas e o segundo de 15.6 polegadas com tecnologia multi-toque e resolução Full HD com tecnologia IPS, resultando em cores vibrantes e amplo ângulo de visão.

Medindo apenas  3 milímetros de espessura na parte dianteira e pesando apenas 1,3 quilos, o Asus Zenbook Touch UX31A é o que pode ser chamado de ultraportátil. Ele é equipado com processadores Intel Core  i7 de terceira geração, com 4 GB de memória e um disco SSD (Sata 6Gbts) de 256 GB.

Mais focado em desempenho e menos em mobilidade, o Asus Zenbook Touch U500VZ é equipado com um processador quad-core Intel Core i7 de terceira geração, vem com 8GB de memória e placa gráfica NVIDIA® GeForce® GT650M, que  aplicações profissionais. O equipamento pesa 2 quilos e tem apenas 6 mm em sua extremidade mais fina. Para completar, esse modelo também conta com dois discos SSD (Sata 6Gbts) de 256GB em RAID 0 e um subwoofer externo para produzir som com qualidade de cinema.

O modelo UX31A chegará ainda em abril ao mercado brasileiro, com preço sugerido de R$ 6.999,00. Entretanto, o modelo U500VZ só estará disponível em maio pelo preço sugerido de R$ 7.999,00.

Asus Taichi

Pertencente à categoria dos Ultrabooks Conversíveis, o Asus Taichi vem duas telas para poder dar ao usuário flexibilidade e mobilidade ao combinar as melhores características de um notebook e um tablet. Aberto, o dispositivo é um Ultrabook com teclado iluminado e um touchpad multi-toque que auxilia o usuário em tarefas de produtividade. Ao fechar a tampa ele se transforma em um tablet leve com um display multi-touch.

Asus Taichi, híbrido de duas telas será vendido no país (Foto: Divulgação)

As duas telas do aparelho podem ser usadas simultaneamente para compartilhar informações e cada uma delas é tratada como um display separado. Dessa forma, se for usado para fazer uma apresentação, ela pode ser visualizada na tela exterior, enquanto as anotações do apresentador ficariam na tela interior.

Fonte: Techtudo.com.br

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